Atendimento inicial
O chatbot responde dúvidas frequentes sobre a empresa, especialidades, horários, documentos ou orientações antes do agendamento.
Software de Agendamentos
Sua agenda, no automático.
Chatbot, página de agendamento e Google Calendar em um único fluxo para médicos, dentistas, advogados e outros profissionais.
DúvidasAgendamentosRemarcaçõesConfirmações
Atendimento automatizado
Sincronizado
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Quero alterar minha consulta.
Link enviadoEscolha um novo horárioDisponibilidade atualizada
Google CalendarTerça-feira · 14:30Consulta confirmada
Fluxo automatizado
Do WhatsApp à agenda.
O cliente conversa com o chatbot, recebe o caminho para agendar ou remarcar e, após a confirmação, o Google Calendar é atualizado para a equipe acompanhar.
01ClienteInicia a conversa
→
02ChatbotResolve dúvidas e identifica a solicitação
→
03AgendamentoEscolha ou alteração do horário
→
04Google CalendarAgenda sincronizada
→
05SecretáriaAcompanha a agenda
Recursos
Funcionalidades do software de agendamentos
A solução pode ser adaptada para a rotina de consultórios, clínicas, escritórios e equipes que precisam organizar atendimento, disponibilidade e confirmação de horários.
Página de agendamento
Depois da conversa, o cliente é direcionado para a página de agendamento com disponibilidade organizada para cada profissional.
Remarcação de horários
Consultas e reuniões podem ser remarcadas com atualização automática do fluxo, reduzindo retrabalho da equipe.
Confirmações automáticas
O sistema envia confirmações de horário e mensagens operacionais para manter o cliente informado em cada etapa.
Acompanhamento da secretária
Tudo fica integrado ao Google Calendar para a secretária acompanhar agenda, confirmações e alterações em um único lugar.
Múltiplos profissionais
A estrutura pode atender mais de um médico, dentista, advogado ou colaborador, com agendas e regras específicas.
Implantação
Como estruturamos a solução
O projeto é configurado em etapas para refletir a forma de atendimento da operação e integrar os pontos certos do processo.
- 01
Mapeamento
Entendimento da rotina, dos profissionais e das regras do atendimento.
- 02
Agenda
Integração com Google Calendar e organização das disponibilidades.
- 03
Fluxo conversacional
Definição das dúvidas que o chatbot resolve e dos encaminhamentos para o agendamento.
- 04
Confirmações
Configuração de confirmações, remarcações e mensagens operacionais.
- 05
Operação
Validação do processo com a equipe e acompanhamento inicial do uso.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Informações sobre o funcionamento e a configuração do software de agendamentos.
O chatbot agenda diretamente pelo WhatsApp?+
O chatbot atende pelo WhatsApp, responde dúvidas e encaminha o cliente para a página de agendamento configurada para a operação.
É possível remarcar consultas e reuniões?+
Sim. O fluxo pode conduzir o cliente à alteração do horário e atualizar a agenda após a nova confirmação.
A solução integra com Google Calendar?+
Sim. Os horários confirmados podem ser sincronizados com o Google Calendar para acompanhamento da secretária ou da equipe responsável.
É possível trabalhar com mais de um profissional?+
Sim. A estrutura pode ser configurada para múltiplas agendas, como diferentes médicos, dentistas, advogados ou outros profissionais.
O sistema envia confirmações de horário?+
Sim. O fluxo pode enviar confirmações e mensagens operacionais relacionadas ao agendamento e à remarcação.
O chatbot também responde dúvidas sobre a empresa?+
Sim. A base de atendimento pode incluir informações como serviços, especialidades, horários, orientações e outras dúvidas recorrentes definidas durante a implantação.
Próximo passo
Quer estruturar os agendamentos da sua operação?
Podemos desenhar um fluxo de atendimento, agendamento, remarcação e confirmação adaptado à rotina do seu negócio.